Servicii de training, mentorat și consultanță pentru dezvoltarea capacității instituționale și fundraising

1. Context și context

 

INOTEK este un centru de inovare și antreprenoriat cu sediul în Cahul, sudul Republicii Moldova, cu misiunea de a consolida capacitățile locale, de a sprijini antreprenoriatul, de a promova inovația și de a contribui la dezvoltarea durabilă a regiunii.

 

INOTEK implementează proiectul „Consolidarea instituțională Inotek pentru sustenabilitate financiară”, finanțat de Fondul American de Întreprinderi Ucraina-Moldova (UMAEF). Proiectul își propune să consolideze capacitatea instituțională, financiară și operațională a Fundației Inotek pentru a avansa către sustenabilitatea financiară pe termen lung și a realiza o creștere măsurabilă a ocupării spațiului, a generării de venituri și a furnizării de servicii. În acest scop, INOTEK intenționează să contracteze o organizație sau un expert individual cu expertiză dovedită în planificare strategică, strângere de fonduri și consolidarea capacităților pentru a oferi traininguri specifice, mentorat și instrumente practice.

 

2. Obiectivul Termenilor de Referință (Termeni de Referință)

 

Obiectivul acestor Termeni de Referință este de a selecta o organizație calificată pentru a oferi servicii de instruire, mentorat și consultanță care vizează consolidarea capacității instituționale a INOTEK în planificare strategică, strângere de fonduri și proiectare de servicii, precum și sprijinirea dezvoltării și operaționalizării instrumentelor și manualelor relevante.

 

3. Domeniul de aplicare al serviciilor

Contractantul selectat va oferi un pachet complet de servicii de instruire, mentorat și consultanță, inclusiv, dar fără a se limita la:

 

·        Planificare strategică și alocarea rolurilor în echipă

·        Strategie de strângere de fonduri și achiziție de granturi

·        Design thinking și implicare comunitară

·        Proiectare de servicii și fluxuri de lucru operaționale

·        Dezvoltarea de instrumente și manuale instituționale

 

4. Grup țintă

Sarcina vizează echipa Inotek.

 

5. Sarcini și responsabilități cheie

Contractantul selectat va trebui să:

·        Proiecteze și să ofere un training la fața locului, cu durata de o zi întreagă, privind planificarea strategică și alocarea rolurilor în echipă

·        Ofere două traininguri online axate pe strângerea de fonduri și obținerea de granturi

·        Proiecteze și să ofere un training la fața locului, cu durata de o zi întreagă, privind gândirea de design și implicarea comunității

·        Ofere trei sesiuni suplimentare de consolidare a capacităților, fie ca traininguri practice de o zi întreagă, fie ca sesiuni lunare de mentorat, axate pe dezvoltarea cererilor de granturi și sustenabilitatea instituțională

·        Ofere sprijin practic de mentorat și consultanță pentru pregătirea a până la patru cereri complete de granturi

·        Dezvolte un Manual de strângere de fonduri în limba engleză care să acopere întregul ciclu de strângere de fonduri, inclusiv fluxuri de lucru, șabloane și instrumente practice

·        Participe la întâlniri de coordonare și revizuire cu INOTEK

 

6. Formatul și durata trainingului

·        Trainingurile la fața locului vor fi livrate în Cahul, Republica Moldova

·        Trainingurile online și sesiunile de mentorat vor fi oferite de la distanță

·        Trainingurile de o zi întreagă sunt estimate să dureze aproximativ 6-8 ore

·        Programul detaliat și formatul vor fi convenite de comun acord cu INOTEK

 

7. Rezultate preconizate

Contractantul va livra următoarele rezultate, structurate în jurul pilonilor conveniți ai proiectului. Nivelul indicativ de efort (în ore) este furnizat doar în scopuri de bugetare și planificare și nu înlocuiește obligația de a livra rezultatele convenite.

 

Pilonul A: Strategie, guvernanță și fluxuri de lucru

Livrabile:

·        Facilitarea unui atelier de planificare strategică la fața locului, cu durata de o zi întreagă, pentru echipa INOTEK

·        Revizuirea și rafinarea obiectivelor strategice, a structurii de guvernanță și a alocării rolurilor interne ale INOTEK

·        Dezvoltarea și documentarea fluxurilor de lucru interne care susțin implementarea strategiei

 

Nivel de efort: până la 25 de ore

 

Pilonul B: Model de costuri și stabilirea prețurilor

Livrabile:

·        Analiza serviciilor existente și a costurilor operaționale

·        Dezvoltarea unui model de costuri pentru serviciile INOTEK

·        Proiectarea unui catalog de prețuri pentru serviciile plătite

·        Sprijin pentru pilotarea modelului de costuri și a abordării de stabilire a prețurilor în cadrul operațiunilor INOTEK

 

Nivel de efort: până la 15 ore

 

Pilonul C: Strângere de fonduri sistem

Livrabile:

·        Realizarea a două traininguri online privind strângerea de fonduri

·        Elaborarea unui manual de strângere de fonduri în limba engleză care să acopere întregul ciclu de strângere de fonduri

·        Furnizarea de fluxuri de lucru, șabloane și instrumente pentru dezvoltarea de propuneri, bugetare și cadre logice

·        Suport practic pentru pregătirea a până la patru cereri complete de grant

 

Nivel de efort: până la 40 de ore

 

Pilonul D: Fluxuri de venituri și vânzări

Livrabile:

·        Identificarea și structurarea fluxurilor de venituri noi și existente

·        Proiectarea de pachete de servicii și abordări de vânzări pentru diferite grupuri țintă

·        Sprijin pentru pilotarea de noi servicii plătite în spațiul INOTEK

 

Nivel de efort: până la 10 ore

 

Pilonul E: Ocupare și marketing

Livrabile:

·        Dezvoltarea unei abordări de ocupare și informare pentru spațiul INOTEK

·        Sprijin pentru campanii de marketing și vânzări specific

·        Instrumente și ghiduri pentru a sprijini contractarea de noi utilizatori și parteneri ai spațiului

 

Nivel de efort: până la 22 de ore

 

Livrabil transversal: Mentorat lunar

Livrabile:

·        Mentorat lunar și asistență consultativă pe o perioadă de până la 7 luni

·        Îndrumare continuă pentru implementarea tuturor pilonilor, depanare și aliniere instituțională

 

8. Cerințe de eligibilitate și calificare

Solicitanții trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:

·        Cel puțin 3 ani de experiență relevantă în planificare strategică, strângere de fonduri sau consolidarea capacității instituționale

·        Experiență dovedită, susținută de cel puțin două misiuni sau proiecte relevante implementate în ultimii 3 ani

·        Experiența de lucru cu ONG-uri, centre de inovare sau organizații de sprijin pentru antreprenoriat este considerată un avantaj

·        Experiența cu proiecte finanțate de donatori internaționali este un avantaj

9. Criterii de evaluare

Aplicațiile vor fi evaluate pe baza următoarelor criterii:

·        Relevanța și calitatea abordării și metodologiei propuse

·        Experiență demonstrată și calificări ale solicitant

·        Orientare practică și aplicabilitatea instrumentelor și trainingurilor propuse

·        Eficiența costurilor ofertei financiare

·        Capacitatea de a presta servicii în termenul propus

 

10. Propunere financiară

Oferta financiară trebuie să includă tariful orar propus. Toate costurile trebuie indicate în lei moldovenești și nu includ TVA (dacă este cazul).

 

11. Procedura de aplicare

Solicitanții interesați sunt invitați să trimită:

·        propunere tehnică care să descrie experiența, metodologia și abordarea

·        Profilul companiei

·        CV-urile experților/formatorilor propuși (dacă este cazul)

·        Ofertă financiară

 

Cererile trebuie trimise electronic la adresele nmocanu@inotek.md  și rnegru@inotek.md  până la data de 28 ianuarie 2026, ora 16:00.

 

12. Contractare și calendar

Contractantul selectat va semna un contract de servicii cu INOTEK. Sarcina este așteptată să înceapă la semnarea contractului și să fie implementată pe o perioadă care va fi convenită cu contractantul selectat.

 

13. Informații suplimentare

Depunerea unei cereri nu garantează atribuirea contractului. Toate materialele dezvoltate în cadrul acestei sarcini vor deveni proprietatea INOTEK. Contractantul poate utiliza materialele numai în scopuri de portofoliu, cu acordul prealabil scris al INOTEK.