Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care [Denumirea companiei] („noi”, „operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului [www.numele-site-ului.com] (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Operatorul de date

Denumire: [Denumirea companiei / persoanei fizice autorizate]

Sediu/Adresă: [Adresa completă]

IDNO/Cod fiscal: [Cod de identificare]

E-mail de contact pentru protecția datelor: [email@domeniu.com]

2. Ce date colectăm

Site-ul nostru nu procesează plăți online și nu efectuează comenzi/rezervări automate — singura sursă de date cu caracter personal este formularul de contact. Prin acest formular, colectăm:

Nume și prenume;
Adresă de e-mail;
Număr de telefon (dacă este solicitat/furnizat);
Conținutul mesajului transmis de dumneavoastră.

De asemenea, prin simpla navigare pe Site pot fi colectate automat date tehnice (ex. adresă IP, tip de browser, pagini vizitate) — vezi secțiunea 8 (Cookie-uri).

3. Scopul prelucrării și temeiul legal

Scop	Temei legal
Preluarea și gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact (a răspunde întrebărilor dumneavoastră)	Consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat prin completarea și transmiterea formularului (art. 6 alin. (1) lit. a din Regulamentul (UE) 2016/679)
Comunicarea ulterioară necesară pentru clarificarea solicitării dumneavoastră	Interesul nostru legitim de a răspunde eficient solicitărilor primite (art. 6 alin. (1) lit. f)
Îndeplinirea unor obligații legale (ex. păstrarea evidenței corespondenței, la cerere din partea autorităților)	Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c), dacă este cazul

Nu utilizăm datele colectate prin formular în scopuri de marketing direct, decât dacă solicităm separat un consimțământ explicit și distinct pentru acest lucru.

4. Perioada de stocare

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră și, ulterior, pentru o perioadă de maximum [12/24] luni, cu scopul de a putea răspunde unor eventuale clarificări ulterioare, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă.

5. Cui transmitem datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți. Datele pot fi transmise, în măsura strict necesară, către:

furnizorul de găzduire (hosting) al Site-ului: [numele furnizorului, dacă e cunoscut];
furnizorul de servicii de e-mail folosit pentru gestionarea corespondenței: [ex. Google Workspace, Microsoft 365 etc.];
autorități publice, atunci când legea o impune.

Toți acești furnizori acționează fie ca operatori independenți, fie ca persoane împuternicite, cu obligații contractuale de confidențialitate și securitate a datelor.

6. Transferul datelor în afara țării

[Dacă furnizorii dumneavoastră de hosting/e-mail sunt în afara UE/Moldovei, precizați aici: „Datele pot fi transferate către servere situate în [țară/regiune], cu asigurarea unui nivel adecvat de protecție, conform [clauzelor contractuale standard / deciziei de adecvanță aplicabile].”]

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să obțineți confirmarea că vă prelucrăm datele și o copie a acestora;
Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă [Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, pentru Moldova / autoritatea națională de protecție a datelor aplicabilă].

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email@domeniu.com].

8. Cookie-uri

[Dacă Site-ul folosește cookie-uri: „Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare funcționării tehnice și, opțional, cookie-uri de analiză a traficului (ex. Google Analytics). Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau din bannerul de consimțământ afișat la prima vizită. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri separată.”]

(Dacă Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză/marketing, această secțiune poate fi simplificată la: „Site-ul utilizează exclusiv cookie-uri tehnice, necesare funcționării de bază, care nu colectează date cu caracter personal.”)

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale (ex. conexiune securizată HTTPS, acces restricționat la datele colectate, actualizări periodice de securitate).

10. Copii minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori fără acordul reprezentanților legali.

11. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: [email@domeniu.com]
Adresă: [Adresa completă]
Telefon: [+373 XX XXX XXX]

⚠️ Acest document este un șablon general, cu scop orientativ, bazat pe principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Dacă activați și în Republica Moldova, verificați conformitatea suplimentară cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Recomandăm revizuirea documentului de către un avocat/specialist în protecția datelor înainte de publicare.