Patru întreprinderi din raioanele Leova, Cantemir și Taraclia au implementat soluții digitale pentru vânzări, administrarea clienților, monitorizarea bovinelor și gestionarea lucrărilor agricole. Companiile au trecut printr-un program de instruire, și-au analizat procesele interne, iar ulterior au putut beneficia de sprijin financiar de până la 100.000 de lei pentru implementarea soluției de care aveau nevoie.

Implementările au fost realizate în cadrul programului Business Digital Start, destinat întreprinderilor mici și mijlocii din sectoare non-tehnologice. Programul a fost desfășurat de Centrul Inotek din Cahul pentru antreprenorii din sudul Republicii Moldova.

„Programul Business Digital Start a oferit IMM-urilor exact ceea ce lipsește adesea în procesul de digitalizare: instruire aplicată, ghidare și oportunitatea de a implementa soluții concrete în companii. Așa transformăm tehnologia dintr-un concept abstract într-un rezultat măsurabil pentru afaceri. Acest program este pe deplin aliniat cu misiunea Centrului Inotek de a promova economia digitală, de a consolida competitivitatea mediului antreprenorial și de a conecta oamenii, ideile și resursele care pot contribui la prosperitatea regiunii de sud”, a declarat Nicolae Mocanu, administratorul Centrului Inotek din Cahul.

Programul a fost lansat în februarie 2026, cu peste 40 de companii înscrise din raioanele Leova, Cantemir și Taraclia.

„Guvernul Germaniei susține parcursul Republicii Moldova către o economie mai digitală, competitivă și inovatoare. Acest sprijin înseamnă mai mult decât adoptarea unor tehnologii noi — înseamnă să oferim întreprinderilor din fiecare regiune șansa de a crește, de a deveni mai reziliente și de a se conecta la economia europeană. Prin proiectul DT4SME, implementat de GIZ, sprijinim IMM-urile să transforme provocările de zi cu zi în soluții digitale practice. Experiența companiilor din sudul Moldovei demonstrează că inovația nu depinde de dimensiunea unei afaceri sau de regiunea în care aceasta activează. Atunci când întreprinderile au acces la cunoștințe, instrumente și sprijin adaptat nevoilor lor, ele pot deveni motoare ale dezvoltării economice locale și pot contribui la conturarea viitorului digital al Republicii Moldova”, a declarat Niclas Rueffer, managerul proiectului DT4SME, GIZ Moldova.

Soluțiile implementate

Întreprinderea Individuală „Derivolcov Gheorghi” din Taraclia, care administrează complexul acvatic și recreațional LAGUNA, a implementat un sistem pentru evidența produselor, stocurilor, clienților și abonamentelor. Procesele care anterior erau gestionate separat sau manual au fost reunite într-un singur sistem.

Potrivit reprezentanților întreprinderii, după implementarea soluției, timpul necesar procesării datelor s-a redus cu aproximativ 70%, iar veniturile au crescut cu 15–25%.

Gospodăria Țărănească „Ivanov Corneliu Valeriu” din satul Baimaclia, raionul Cantemir, a instalat un sistem de autoghidare și telemetrie pe tractorul utilizat la prelucrarea a aproximativ 100 de hectare cultivate cu grâu, orz, porumb, floarea-soarelui și rapiță.

Sistemul menține utilajul pe un traseu drept și păstrează distanțe constante între treceri. Astfel, sunt evitate suprapunerile și suprafețele neprelucrate în timpul lucrărilor, inclusiv la stropire. Soluția contribuie la reducerea consumului de combustibil și de inputuri agricole, iar camera montată în partea din spate permite monitorizarea lucrărilor direct de pe ecranul din cabină.

Cooperativa de Întreprinzător „Honey Farm” din Leova a implementat un website cu magazin online, un sistem CRM și un chatbot bilingv. Platforma este organizată pentru trei categorii de utilizatori: cumpărătorii produselor apicole, apicultorii-clienți și membrii cooperativei.

Magazinul online simplifică preluarea comenzilor, iar sistemul CRM centralizează informațiile despre solicitări, clienți și interacțiunile anterioare. Cooperativa estimează că noile instrumente îi vor permite să crească vânzările cu aproximativ 50% și să reducă timpul de expediere a comenzilor cu 30%.

SRL „Ecolapteprod” din satul Borogani, raionul Leova, a integrat sistemul CowManager pentru monitorizarea efectivului de bovine. Fiecare bovină poartă un senzor la ureche, care transmite date despre starea de sănătate, temperatură, alimentație și nivelul de confort. Administratorii pot urmări atât situația fiecărui animal, cât și datele generale despre întregul efectiv.

Compania estimează că sistemul va reduce cu 70–80% timpul alocat monitorizării manuale, va diminua cu aproximativ 30% consumul de hrană pregătită și va contribui la eficientizarea mulsului cu 15–20%.

„Business Digital Start a urmărit ca antreprenorii să-și reorganizeze procesele interne, să reducă lucrul manual, timpul și costurile și să folosească tehnologiile digitale ca instrument pentru dezvoltarea afacerii. Patru întreprinderi au beneficiat de sprijin financiar și au integrat soluțiile potrivite pentru activitatea lor. Acum putem vedea rezultatele și modul în care aceste instrumente schimbă felul în care sunt gestionate vânzările, datele, producția și relația cu clienții”, a menționat Ludmila Noni, managera proiectului Business Digital Start.

De la instruire la implementare

Înainte de selectarea soluțiilor, antreprenorii au participat la șapte ateliere tematice, organizate în limbile română și rusă:

• Marketing digital – promovarea afacerii și comunicarea cu potențialii clienți;

• Comerț electronic – organizarea vânzărilor și comenzilor online;

• Finanțe digitale – utilizarea instrumentelor digitale pentru evidența și analiza financiară;

• Sisteme CRM – organizarea datelor despre clienți, solicitări și vânzări;

• Securitate cibernetică – protejarea conturilor, accesului și datelor companiei;

• Inteligență artificială – utilizarea instrumentelor AI în sarcinile de lucru și procesele repetitive;

• Strategie digitală integrată și automatizare – identificarea proceselor care pot fi digitalizate și stabilirea priorităților de implementare.

După instruire, companiile eligibile au putut participa la apelul pentru acordarea sprijinului financiar. Dosarele au fost evaluate în funcție de problema identificată, relevanța soluției, impactul estimat, fezabilitatea implementării, realismul bugetului și capacitatea întreprinderii de a utiliza instrumentul pe termen lung. Beneficiarii au asigurat o cofinanțare de minimum 20%.

Programul s-a încheiat cu patru soluții deja integrate în activitatea unor afaceri din agricultură, zootehnie, apicultură și servicii. Experiențele prezentate în materialul video documentează atât rezultatele obținute până acum, cât și indicatorii pe care companiile îi vor urmări în continuare: timpul de lucru, costurile, productivitatea, vânzările și relația cu clienții.

ℹ️ Această activitate face parte din proiectul „NextGen for Non-Tech SMEs”, implementat de Centrul Inotek și finanțat de Ministerul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare, cu sprijinul Agenției de Cooperare Internațională a Germaniei GIZ Moldova, în cadrul proiectului „Digital Transformation of SMEs in Eastern Partnership Countries”.